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超市地面未做防滑处理 老人因湿滑滑倒摔伤

更新时间:2020-07-17 14:41 点击次数:
前段时间,一个老人在商场做厕所,因为地上有积水,卫生间地面未做防滑措施滑倒在地,随后引起了顾客和超市间的纠纷。 据介绍,1月3日上午,家住南阳路的张大爷和孙女到经常去​
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前段时间,一个老人在商场做厕所,因为地上有积水,卫生间地面未做防滑措施滑倒在地,随后引起了顾客和超市间的纠纷。

  据介绍,1月3日上午,家住南阳路的张大爷和孙女到经常去的一家超市购物,购买完商品后去卫生间,由于洗手间地面有积水,比较湿滑,张大爷在上洗手间过程中,重重摔倒在地上,不能动弹,孙女听见爷爷的喊叫声后,马上召唤保洁人员,让其查看出了什么状况,保洁人员进入卫生间进行查看后,发现张大爷瘫坐在地上,询问张大爷之后,随后联系超市后勤部,叫了120救护车,将张大爷紧急送往附近医院救治。经医院检查发现,张大爷左腿骨折,需立即进行手术,手术费用大概需要2万多元。

  家属和超市多次协商后,未能就赔偿问题达成一致,家属遂将该超市投诉到工商局。

  工商局的工作人员表示,前些天工商局接到了张大爷家属的投诉,并且到事发地点进行了查看,卫生间内悬挂有“小心地滑”的提醒牌,地面还是比较整洁,至于事发当天地板上有没积水,现在还不好下定论。但是对于这次事故,双方都有不可推卸的责任。超市有义务保证每位消费者的人身安全,做好地面防滑处理;张大爷在明知自己腿脚不利索的情况下,应有家属陪伴或有其他防滑措施。现在目前紧要的是把老人家的伤治好,工商局还会对此事的进展情况进行跟踪。

卫生间地面防滑的重要性
卫生间地面防滑的重要性


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